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Beim Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund (AVV) kündigen
Kündigungsfristen Das Schnupper-Abo gilt für 3 Monate und endet automatisch. Alle anderen Abotypen, Umwelt-Abo, Umwelt-Abo Plus, 9-Uhr-Spar-Abo und die AboPlusCard, Senioren-Abo und das Firmen-Abo, müssen mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden und haben eine Laufzeit von 12 Monaten.
Ein Abonnement kann auch vor Ablauf der 12-monatigen Laufzeit gekündigt werden, in diesem Fall muss der Kunde jedoch die entstandene Preisdifferenz zur regulären Monatskarte (für alle genutzten Monate) nachzahlen. Diese Regelung gilt für sämtliche Aboarten. Ausnahme: Beim Senioren
Wichtig: Das Ticket muss außerdem bis zum 5. des Folgemonats bei der Ausgabestelle abgegeben werden. Erfolgt keine Rückgabe des Tickets, so wird weiterhin der Monatsbetrag berechnet und abgebucht. Bei der Ausgabe einer Chip-Karte ist diese bei der Kündigung dem AVV vorzulegen.
Fristlose außerordentliche Kündigung und weitere Sonderregelungen Eine außerordentliche Kündigung ist ab dem Wirksamwerden einer Erhöhung des Tarifes bis zum 10. eines Folgemonats möglich. Auch diese Kündigungsform muss schriftlich erfolgen.
Ferner besteht nach dem bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) auch das Recht den Vertrag aus einem wichtigen und ausreichend Grund zu kündigen, sofern dieser, einem die weitere Fortführung des Vertrages unzumutbar macht. Da der AVV jedoch anbietet, dass auch vor Ablauf mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende gekündigt werden kann ist es nicht wahrscheinlich das ein Grund vor Gericht Erfolg haben sollte.
Bei einem Umzug (besonders wenn dieser in das Ausland stattfindet) empfiehlt es sich beim Unternehmen nachzufragen ob kulanterweise vorzeitig gekündigt werden kann ohne das einem für die genutzten Monate der normale Monatskartenpreis berechnet wird.
Alternative: Der AVV bietet seinen Kunden, in vielen Fällen an, das Abos zu ändern. Eine solche Änderung ist entsprechend schriftlich und möglichst frühzeitig beim AVV zu beantragen.
Kündigungsadresse und Weiteres Generell kann das Kündigungsschreiben persönlich in einem Kunden-Center abgegeben oder an folgende Anschrift geschickt werden:
Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
Postfach 10 12 64
86002 Augsburg
E-Mail: info@avv-augsburg.dtutzue
Tipp: Bei einer persönlichen Übergabe sollte eine schriftliche Empfangsbestätigung erbeten werden. Bei einem Versand per Post kann sicherheitshalber die Option Einschreiben-Rückschein genutzt werden um ein Beleg über den Versand zu haben.
Für Fragen zur Kündigung ist auch die Rufnummer 0821/24296753 für Kunden geschaltet.
Damit der AAV die Kündigung besser identifizieren kann sollte die Fahrausweisnummer oder die Kundenummer im Kündigungsschreiben angegeben werden.
Am besten wird die Kündigung auch handschriftlich unterzeichnet
Widerrufsrecht Ein 14-tägiges Widerrufsfrist ist bei Bahnfahrkarten leider nicht vorgesehen. Ein Kunde hat daher kein Rechtsanspruch auf ein Widerruf des Abonnements und kann somit nicht kurz nach dem Vertragsabschluss von diesem zurücktreten.
Möglicherweise gewährt einem das Unternehmen im Einzelfall jedoch aus Kulanz dennoch ein Widerruf. Daher kann es sich lohnen nachzufragen.
»Mehr zum Thema Widerruf und ein Musterschreiben
Kündigung bei Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund Muster
»Einfach mit dem Generator, für das Abo beim Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund, ein Schreiben erstellen...
Kündigungsschreiben herunterladen:
Kündigungsschreiben an den Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund Muster:
| Musterstadt, den 08.08.20XX | |
| Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH Postfach 10 12 64 86002 Augsburg |
Maria Mustermann Mustergasse 3 21000 Musterstadt |
Kündigung des Fahrkartenabonnements VERTRAGSNAMESehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich mein Fahrkartenabonnement VERTRAGSNAME ordnungsgemäß zum XX.XX.20XX (oder: Laufzeitende). ( Oder: hiermit kündige ich mein Fahrkartenabonnement VERTRAGSNAME vorzeitig zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte teilen Sie mir mit in welcher Höhe ich ein Differenzbetrag zahlen muss. ) Hilfsweise kündige ich das Abonnement ordnungsgemäß zum nächstmöglichen Laufzeitende. (Optional: Den Fahrausweis / Die Chip-Karte finden Sie anbei.) Bitte lassen Sie mir eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe des Beendigungszeitpunktes zukommen. Mit freundlichen Grüßen Maria Mustermann Maria Mustermann |
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