Um den Internetzugang zu beenden, ist es notwendig, eine Kündigung zu schreiben. Doch neben dem Kündigungsschreiben an sich gibt es noch weitere Dinge zu beachten. Je nach Situation besteht neben der ordentlichen Kündigung, also die „normale“ Art, einen Internet-Vertrag zu beenden, auch die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung.
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